Уважаемые гости нашего сайта!

 

В целях реализации права граждан на обращение к администрации детского сада, на нашем сайте предусмотрен раздел, куда может быть отправлено Ваше обращение.

Регулируют работу с обращениями граждан следующие нормативно-правовые акты:
— Конституция Российской Федерации;
— Федеральный закон от 02.05.2006 г №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
— Устав МБДОУ.

Рассмотрение обращений граждан осуществляется руководителем МБДОУ, который несет установленную законодательством РФ ответственность за своевременность, полноту и правильность рассмотрения обращений граждан.

Согласно статье 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. В обращении необходимо четко изложить вопрос, проблему, предложение.

Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некоторые некорректные обращения граждан. Не рассматриваются обращения: если текст не поддается прочтению и содержит непонятные сокращения или адресованные ошибочно. Автору обращения сообщается об этом в течение десяти дней.

Статистика обращений

Статистика обращений граждан в 2025 году.

Месяц	Всего обращений	Тип обращения				Тематика обращений
		Личный прием	Телефон	Почта	Электронная почта	Учебная работа	Учебно-воспитательная работа	Профориентационная работа
январь	Обращений не поступало
февраль	Обращений не поступало
март	Обращений не поступало
апрель	Обращений не поступало
май	Обращений не поступало
июнь	Обращений не поступало
июль	Обращений не поступало
август	Обращений не поступало
сентябрь	Обращений не поступало
октябрь
ноябрь
декабрь

 

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

№ п\п	Дата регистрации обращения	Номер обращения	Форма обращения (лично, по телефону, факс, электронное письмо)	Вид обращения (жалоба, предложение, заявление, иное)	Должностное лицо, ответственное за подготовку обращения	Результат (принято, в работе, ответ получен)	Дата регистрации ответа на обращение	Форма ответа на обращение (лично, по телефону, электронной почтой)

 

Перед направлением обращения в Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение центр развития ребёнка - детский сад "Солнышко", пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

В разделе «Ответы на обращения граждан» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

 

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение центр развития ребёнка - детский сад "Солнышко" осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение центр развития ребёнка - детский сад "Солнышко" по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение центр развития ребёнка - детский сад "Солнышко".

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

 

         Почтовый адрес для обращений: 393192, Тамбовская область, г.Котовск, ул. Профсоюзная, д. 9

 

         Электронный адрес для обращений: ss17@g41.tambov.gov.ru
 

 

          Номер телефона/факса для обращений граждан: 8 (47541) 4-37-08

 

Нажав эту кнопку

можно отправить онлайн-письмо.

Внимание! Отправляя сообщение, вы соглашаетесь с политикой обработки ПДн!